由于看到了驴妈妈的一款,北京双飞双床5天4晚的一个旅游产品。
共计2560元,我问了驴妈妈的工作人员,我说这个产品是2个人的吗
他明确的答复说是的,一直确认到昨天下午确定是2个人的,然后就付了款了。今天早上打电话去问的时候,对方讲是1个人的费用是2560元。
并且对方在网站改动了这个产品的信息。之后我打4006666699(驴妈妈旅游的全国服务热线)问接线员,该产品是几个人的,她给我的答复是2个人,并且之后我又去该公司的投诉组进行投诉,投诉的专员说核实一下,之后他又明确的告诉我是2个人的费用是2560元。请问专家这是否构成了误导和欺诈消费者的行为,我应该如何进行维权。申请赔付还是?
补充问题:
满意的增加100分。