我司5月6日通过某物流公司发货(电子酒柜)给客户,客户收货时打开包装发现有破损并拒收。后物流公司在6月23日才将货物退回原发货地,后去物流公司交涉要收来回运费200元(原发货费70,送货费60,本来应是收货人付运费。退回原发货地运费70),并且不付运费不让检查。请问是否合理?我方(发货方)应当怎样处理以降低损失?收货方拒收时并未拍照。退回时,初步看外包装已被雨淋过,但问客户收货时包装并未破损。