我的一朋友开自己的车今年5月出了倾覆事故,太平洋保险公司受理并一次性赔付了100000多元,是按“全损”进行赔付。但我朋友当时没有把拖、吊车2900多元施救费的单据送交保险公司,事过2个多月后再交到太平洋保险公司,经太平洋保险公司审理后说一次性赔付100000多元中已含施救费不再赔付。请律师帮助我,合理吗?我应怎么办?谢谢!