我们家有4口人,交医疗保险的时候父亲问之前村里的会计(去年才不干了)说孩子在学校交的保险,这个不交行不行,他说行,然后就交了三个人的钱,但是后来父亲因为生病住院,找相关部门报销,他说因为一家4口人,只交了3个人,所以不给予报销。虽然明说这个不是强制性的,但是这跟强制有很大区别么。请问是否可以报销或者补办。