我是卖奶粉的。然后别人定了2罐,我叫了快递送去。然后其中一罐让快递弄的凹了,客户要退,然后我就换了一个给客户。然后快递公司说。奶粉没打翻弄出来。凹的他们是不负责的。。我要怎么和快递公司说啊。。他们这样太不负责啦。我就要承担来回快递费和一罐奶粉吗?!快递应该有责任的吧谢谢