违约5月13号左右到电信公司办理宽带业务，事先问了公司线路维护人员有什么优惠活动【推荐】，因和他稍稍

违约5月13号左右到电信公司办理宽带业务，事先问了公司线路维护人员有什么优惠活动【推荐】，因和他稍稍熟，并且和他一起去营业厅咨询，说有交1000元送宽带使用两年，送手机一部，手机每月返49元【不打超不用交费】还有100自由话费，来电先显示费每月要交6元。当我要交钱办理，由于没我要的那款手机，没办理成。时隔两三后，我在另一营业厅办理，当时咨询时营业员也是那样说，那个线路维护员也在，但就在马上要签协议时他接了个电话走了，我大致看了下协议，就是那个意思就签了，由于那个维护员说要帮忙把我办理的业务当成他的一个任务，我不知该怎么办，我当时还和他通了电话且把电话给那办理员，协议书上签的是维护员的名字。7月28停机，我去营业厅问怎么停了，他们说欠费要每月交49元，我赶紧找那个维护员问，他当时还是说返费49元，和他们公司交涉后，他要证据，我说有人证，但维护员由于公司压力，他说记不清了，不过我有我们一次交谈的录音1分钟多【内容，当时咨询时是不是那样说的，他说是】我想问这录音能做证据吗，我应该怎样解决这问题，怎样叫他们赔偿，现在还是停机，他们依据那份协议，我认为那协议无效。