我在网上看到加工福字挺赚钱,所以就叫了他们保证金,可拿回来以后决的做这活特难,也做不出他们规定的样子,除非市专业技师,岁与他们协商退货,退还一部分保证金,可他们死活不行,非让我们完成,合同和货物他们是一起有过来的,我没签字,我不详做着活了,算违约吗/