我已经交了首付并有收据,也签了商品房买卖合同。要住房公积金贷款,可是公积金贷款处称五证不全,并上建设局确认预售许可证是假的,找开发商退房,开发商把合同给撕毁了,只剩收据和一份合同了,说没钱不给退,并且称假的也能办,他们办多少个了,说我上建设局查他们,建设局的工作人员也知道他们的假预售许可证,可他们就是不给退房怎么办?