我家亲戚是陕西农村的,在昆山打工,11月11日以涉嫌盗窃的名义被拘留,11月24日被昆山市人民检察院批捕。以上这些信息都是通过心寒的形式邮寄到老家的。现在我们该如何知道他究竟犯了啥事?案子有多大?该问谁呢?请指导。拜托。