铁路旅客运输中旅客受到损失，怎么向铁路部门索赔?
铁路旅客运输中旅客受到人身或财产损害，向铁路运输部门索赔应该按照下列程序进行：(1)索赔人提出索赔要求。(2)铁路运输企业受理赔偿要求。(3)支付赔偿金。
