消费者在什么情况下可以投诉旅行社?
(1)旅游经营者不履行合同或协议的；(2)未经旅行者同意，强行或变相强行增加或减少游览景点与时间的；(3)旅游经营者没有提供价值相符的旅游服务的；(4)旅游经营者欺诈、误导旅游者消费，损害旅游者利益的；(5)旅游经营者故意或过失造成旅游者行李物品破损或丢失的；(6)旅游经营者故意或过失造成旅游者人身伤害的；(7)使用没有旅游经营许可证的交通工具的； (8)旅游经营单位职工索要小费的；(9)其他损害旅游者利益的。
