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新车外观有瑕疵能否找商家退换?

新车外观有瑕疵能否找商家退换?

发表时间:2010-12-12 12:00 
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(此答案是权威解释)
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可以找商家退换。按《消费者权益保护法》和《产品质量法》的相关规定,经销商明知汽车有质量问题,还当新车出售给消费者,主观上存在着欺骗消费者的故意,客观上实施了欺诈消费者的行为,因此消费者可通过法律手段维护自身权益,要求销售商退换。 该问题涉及到的相关文件:《消费者权益保护法》《产品质量法》

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