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购买的商品分量不足怎么办?

购买的商品分量不足怎么办?

发表时间:2010-12-12 12:47 
百问百答
(此答案是权威解释)
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分量不足,这属于欺诈消费者的行为,是违法的。根据《欺诈消费者行为处罚办法》中的相关规定表明,经营者在向消费者提供商品中,采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的,属于欺诈消费者行为。根据《消费者权益保护法》第49条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”的规定,销售者应根据消费者的要求双倍赔偿商品的价格。 该问题涉及到的相关文件:《欺诈消费者行为处罚办法》《消费者权益保护法》

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