这种说法是没有错误的，顾客可以要求退货。消费者购买到的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理。因此《消费者权益保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。而《零售商促销行为管理办法》中更是明确规定了经营者不得以打折为由而拒绝退货。因此，顾客有权要求退货，商家不得拒绝。如果商家坚持不退货，顾客可以到消费者协会投诉，也可以采取诉讼手段解决。 该问题涉及到的相关文件：《消费者权益保护法》《零售商促销行为管理办法》
