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顾客预订的酒席被酒店擅自取消,可以双倍索还定金吗?

顾客预订的酒席被酒店擅自取消,可以双倍索还定金吗?

发表时间:2010-12-12 12:51 
百问百答
(此答案是权威解释)
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可以。《消费者权益保护法》规定了经营者应遵循诚实信用原则。所谓的诚实信用原则是指经营者在与消费者进行交易时,应该诚实守信,不得恶意违反法律的规定与双方的约定。酒店没有经过顾客同意就擅自取消,其行为显然有违诚信,应该承担《合同法》中规定的定金罚则,由酒店向顾客双倍返还定金。 该问题涉及到的相关文件:《消费者权益保护法》《合同法》

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