家用视听商品的修理者应承担以下责任和义务： （1）修理者应当具有维修资质证书，维修人员应当具有执业资格，持证上岗； （2）承担三包有效期内的免费修理业务和三包有效期外的收费修理业务； （3）维护销售者、生产者的信誉，应使用新的、符合产品技术要求和质量标准要求的零配件； （4）认真、如实、完整地填写维修记录，记录修理前故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况； （5）向消费者当面试机、交验修理好的家用视听商品和维修记录； （6）保持常用维修配件的储备量，确保维修工作及时进行，避免因零配件缺少而延误维修时间； （7）按有关修理代理合同或协议的约定，保证修理费用和修理配件全部用于修理； （8）接受销售者、生产者的监督和检查； （9）承担因自身修理失误造成的责任和损失； （10）妥善处理消费者的投诉，接受消费者有关产品修理质量的查询。
