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销售者、生产者未执行三包规定的,消费者可以通过哪些途径进行解决?

销售者、生产者未执行三包规定的,消费者可以通过哪些途径进行解决?

发表时间:2010-12-17 11:42 
百问百答
(此答案是权威解释)
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销售者、修理者、生产者未按规定执行三包的,消费者可以向产品质量监督管理门或者工商行政管理部门申诉,由上述部门责令其按在包规定办理。消费者也可依法申请仲裁解决,还可以直接向人民法院起诉。

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