因公用企业和被指定的经营的违法行为而受到损害的用户可以通过何种程序维护自己的权利?
因公用企业和被指定的经营者的违法行为而受到损害的用户、消费者,可以依据反不正当竞争法的规定,向人民法院提起诉讼,请求损害赔偿。违法行为,由省级或者设区的市的工商行政管理机关查处。有权查处的机关,可以委托县级工商行政管理机关调查案情。