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出租车司机拒载乘客怎么办?

  杨某要打车从A地去B地,可是出租车司机觉得杨某要去的地方与他自己家的方向相反,他想拉一个与他家方向相同的客人以便拉完活儿后回家,便借故拒绝了杨某的乘车请求。出租车可以随意拒绝载客吗?

发表时间:2012-03-09 14:08  [标签: 出租车 乘客 拒载 ]
百问百答
(此答案是权威解释)
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  出租车司机无权拒绝杨某的合理运输要求。我国《合同法》规定,从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求。《城市出租汽车管理办法》规定:出租汽车驾驶员在下列几种情况下,有权拒载顾客:一、车辆在载客运营中;二、车辆在遇红灯停驶时;三、所在地点或者路段禁止停车时;四、所经道路无法行驶时。出租车不存在上述四种情况,即可视为对不特定的人发出要约,一旦有人拦车表示乘坐,即可视为承诺,此时运输合同成立,出租车司机即应当履行合同义务,而不能随意拒载。

  相关法条

  《中华人民共和国合同法》

  第二百八十九条从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求。

  《城市出租汽车管理办法》

  第二十四条乘客应当遵守本办法和道路交通管理法规的有关规定,在下列情况下,乘客不得拦车:

  (一)车辆在载客运营中;

  (二)车辆在遇红灯停驶时;

  (三)所在地点或者路段禁止停车时;

  (四)所经道路无法行驶时。

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