 昨日，一段视频在网上疯传：在浙江温州一火锅店内，一名服务员将一大盆开水浇到女顾客头上，并将她按倒在地，拳打脚踢。据了解，这起“火锅先生”店烫伤顾客案中的涉案嫌疑人朱某昨日已被刑拘;火锅店股东发布致歉博文说“对不起”;受害人林女士因重度烫伤，仍在医院观察治疗。
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法帮网：各位网友大家好!欢迎做客法帮《法律大家谈》，本期的嘉宾律师是来自固原萧关律师事务所的毛亚金律师，您好毛律师!欢迎做客法帮《法律大家谈》。
大家好，我是固原萧关律师事务所的律师毛亚金，很高兴来《法律大家谈》与大家探讨法律问题。
法帮网：人心浮躁，顾客受伤，服务员故意伤人，其中因果对错谁也说不清，但是伤人者肯定会受到法律制裁，法律上规定的人身损害赔偿的义务人是谁?
因侵权行为或者其他致害原因(饲养狗伤人等)直接遭受人身损害的受害人，依法由受害人承担扶养义务的被扶养人以及死亡受害人的近亲属。而赔偿的义务人则是指因自己或者他人的侵权行为以及其他致害原因依法应当承担民事责任的自然人、法人，或者其他组织。
法帮网：身损害一定会承担一定的民事责任，什么情况下就要承担刑事责任了?
故意伤害是最典型的伤害公民身体的行为，如在打架斗殴中致人受伤，用器械伤人等。故意伤害中受害人为权利人，直接实施故意伤害行为的人是赔偿义务人。权利人可以向义务人要求民事赔偿。故意伤害致人轻伤以上的，故意伤害实施人不仅要承担民事赔偿责任，还要受刑法制裁，即承担刑事责任。
法帮网：人身伤害对受害者的生理会形成一定的伤害或者还有可能形成心理阴影，损害赔偿必不可少，简单的说赔偿包括哪些部分?
赔偿事项根据实际情况会有不同，简单的说一般人身损害赔偿的内容包括受损害而造成的财产损失(如医疗费用、交通费用等)和精神损害二个部分。
法帮网：财产赔偿是有损伤必有赔偿，那么精神赔偿在什么情况下可以提起?
侵 害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可能请求精神损害赔偿。需要注意的是，因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害 的，法院一般不予支持，但可以根据情形判决令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。另外，精神损害赔偿请求应当与侵权诉讼一并提起，当事人在侵 权诉讼中没有提出赔偿精神损害的诉讼请求，诉讼终结后又基于同一侵权事实另行起诉请求赔偿精神损害的，人民法院不予受理。
法帮网：员工因为工作原因给别人造成伤害的行为，本人需要承担责任，那么所在单位需要承担赔偿责任吗?
员工在履行职责的过程中造成第三人受伤，属于职务行为，其后果有单位负责;单位赔偿有关损失后，可以向有重大过失或故意的员工追偿。但在实际当中，公司很少实际承担责任。一方面，员工依法承担其行为引发的民事赔偿问题，以便于与其他普通刑事附带民事诉讼案件的平衡;另一方面，也最大限度维护被害人的合法权益。
法帮网：聚焦法帮说法 解读热点民生。《法律大家谈》栏目感谢各位网友的支持。再次感谢毛亚金律师的参与。在此，也希望您对我们栏目提一些意见或者建议，以促进我们更好的为律师和公众服务。
作为《法律大家谈》的老朋友，我很感谢这档栏目为我提供了和众多网友互动交流的平台，希望在以后的日子里，栏目越办越好，也希望更多的朋友参与进来!感谢法帮网!谢谢!
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本期嘉宾
嘉宾介绍
毛亚金律师，毕业于宁夏大学，自2010年7月以来执业于宁夏萧关律师事务所，宁夏律师协会会员，每年主办数十起诉讼和非诉讼业务，具有一定的法学理论素养，在法律服务中积累了一定的从业经验。了解各种法律文件，熟悉各类法律文书的写作，具有较强的表达、沟通和分析、判断能力。对诉讼案件善于在纷繁复杂的案情信息中为委托人选择最佳的诉讼途径，赢得主动，对非诉讼案件能凭着开拓进取的敬业精神和认真积极的工作态度为委托人争取利益的最大化。
毛亚金律师擅长固原离婚家庭律师、固原人身损害赔偿律师、固原交通事故律师，固原建设工程
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服务行业吃什么苦都得往肚子里咽,也是职业的悲哀之处。如果真的是服务人员态度差，或者工作出错，你若投诉甚至骂人打人尚且可以理解。但是很多时候客户真的是无理取闹，又或者根本不是你一个服务人员本身的问题却招来客户的打骂,心理更觉不公。但是任何理由都不能成为伤害他人的理由，服务行业做的就是服务，在考验本职工作是否合格的同时也在考验一个人的职业道德与素养。 |
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